テンセント《深網》紀振宇4月11日シリコンバレー発
ザッカーバーグがどれだけ優れているかではなく、議員たちのパフォーマンスがあまりにも悪い。
2日連続でラマダン式の国会議員の「拷問」を経験した後、フェイスブックの創始者で最高経営責任者のザッカーバーグ氏は「予想以上」の印象を与え、フェイスブックの株価は初日に過去2年間で最大の1日上昇幅を見せ、ザッカーバーグ氏の個人の自宅も同日終了後に30億ドル近く急騰した。
国会議事堂はもちろんザッカーバーグを快適にする場所ではない。この2つの公聴会に備えて、ザッカーバーグは1日前にワシントンDCに来た。4月初めのワシントンは依然として春の寒さが厳しい。ここの人々の多くはダークグレーのコートを着て、厳粛な表情をして、慌ただしく行動している。ここは明るく暖かいカリフォルニアとは完全に2つの世界で、Tシャツの半ズボンを着て、妻と子供と自宅の裏庭でバーベキューをしてオンライン動画中継をし、何百万人ものFacebookユーザーと気軽におしゃべりできる時間ではない。
彼は自分のためにカスタマイズされた紺色のスーツを着て、ネクタイを締めなければならなかった。ブランド品「Mr.Zuckberg」が置かれたテーブルの後ろに正座し、数十人の上院議員、数百人のメディア記者と一緒に部屋にいて、これから5時間半にわたる聴聞会を乗り切った。
「彼は緊張していたが、自信満々に見えた」と現場のスタッフは述べた。「彼は賢い人だ」。
まだ着席していないうちに、ザッカーバーグは数十人の現場カメラマンが囲んだ人垣に囲まれていた。彼の全身の様々な角度、動作の表情のすべての細部は、冷たいレンズの前に容赦なくさらされていた。
しかし、ザッカーバーグ氏は明らかに準備ができていて、聴聞会の席に座っていた彼は上体をまっすぐにして、すべての質問に真剣に耳を傾け、質問した議員とアイコンタクトを取っていた。彼は過去に質問に答えるときに「ソ」という語調の言葉をつける習慣を改め、まず「Senator」（上院議員）、「Congressman」または「Congresswoman」（議員）で質問した相手を呼んでから答えた。
彼の机の上には、事前に準備された応答の要綱が置かれていた。聴聞会のハーフタイムの合間に、現場メディアはその1ページを撮影した。厚い紙の上には、彼らが事前に考えられる議員たちが質問する可能性のあるすべての質問が含まれていた。彼の座席には厚いマットが置かれていた。チームが彼のために用意したのかもしれないが、レンズの前で大きく見せるために、危機の時の指導者のイメージに合っていたのかもしれない。
時々よだれを飲み込んだり、気まずい表情をしたり、頻繁にコップを持ち上げたりしているが、国会に現れたザッカーバーグは、私たちが過去によく知っていた灰色のフードを着て、早口で「素早く行動し、すべてを打破する」と言っていた若い起業家のイメージではなく、訓練され、対応自在なCEOであり、危機に瀕している会社に必要なリーダーのイメージだ。
反対に聴聞会でザッカーバーグの向かいに座っていた数十人の国会議員の演技は期待を裏切るものだった。あるいは、人々は今回の聴聞会にあまり期待していなかった。数十の問題はこれらの政治家と21世紀の科学技術圏の完全なギャップを露呈した。彼らとザッカーバーグの間の多くの問答は、それぞれの文脈体系の下での自説のように、言葉にできない気まずい瞬間が多く現れた。
例えば、ある議員は「もしユーザーがあなたが提供するサービスを支払わなくてもいいなら、あなたはどのようにあなたの会社経営を維持しますか？」
ザッカーバーグ氏は「上院議員、広告を売っている」としばらく立ち止まった。
「ああ、そうですか」と上院議員は言った。
ある議員は、「私の13歳の息子チャーリーは活発なインスタグラム（Facebook傘下の写真共有アプリ）ユーザーで、今日彼のことを話すように言われました。”
別の議員は、「もし私がWhatsapp（フェイスブック傘下のインスタントメッセンジャーアプリ）を通じてメールを送ったら、広告主はその情報を知っているだろうか。”
議員たちの多くの質問は、最も基本的なインターネットの常識やFacebookという会社に対する無知を露呈し、Twitterのあるユーザーは「議員の平均年齢は100歳になった」と皮肉った。
公聴会全体では、議員たちの問題はまだ重点を欠いており、いつも果てしなく、当たり障りのない問題をめぐって回っている。
議員たちの「大したことではない」という問題の下で、ザッカーバーグ氏もこれまでのチームが設計した戦略に完全に従い、この2日間の既定の任務をきちんと遂行することができた：誤りを認め、謝罪し、具体的な問題について肯定または否定の回答をせず、チームのフォローアップに任せ、約束をせず、現在のビジネスモデルを否定せず、表現せずに欲張りすぎる。
Open MICのMichael Connorエグゼクティブディレクターは、ザッカーバーグ氏の聴聞会パフォーマンスは「ぎりぎり通過」にすぎず、「優れている」とは言えないと評価した。Facebook投資家を代表するこの機関は、公聴会が始まる前日にザッカーバーグ氏にFacebookのすべての役職を辞任するよう公式に呼びかけた。
公聴会の開始は、Facebookの大規模なユーザーデータ漏洩事件の勃発によるもので、大手データ会社Cambridge AnalyticaがFacebookから得た大量のユーザーデータを利用して、政治活動に影響を与えるために正確な政治広告を投入したと主張しているため、事件は8700万人のFacebookユーザーに及ぶ可能性があり、その多くは米国に位置しており、これらはワシントンの注目を集めている。
この事件のもういくつかのキーワードは「ロシア操作」、「米大統領選」であり、これらはすでに米国の国家安全と核心的利益に触れている。それぞれの選挙区の有権者に対する責任から、この公聴会は避けられない。
しかし、聴聞会に参加した国会議員の表現は、「通過」の基準にも達していないかもしれない。聴聞会の最終的な目的は、これらの立法者たちが状況をよりよく理解し、最終的には少なくともいくつかの現存する問題に対する一致した見方を形成し、立法手続きを通じて解決することができるようにすることである。ザッカーバーグ本人も聴聞会期間中に「正しい監督管理」を受けたいという態度を明らかにしているが、少なくともこの2日間の聴聞会の現場の状況から見れば、上記の目的を達成するための希望は薄い。
もう一つの気まずい事実は、聴聞会に参加した100人近くの議員の多くがFacebookの政治献金を直接または間接的に受けたことがあるということだ。過去12年間、Facebookは政治献金に計700万ドルを投入し、2014年からこれまでにザッカーバーグ氏に質問した議員は合計64万を超える政治献金をFacebookから受け取った。
2日間の聴聞会はツイッターユーザーから「通り過ぎた」と評価され、「実質的な意味はない」と評価された。初日の聴聞会では緊張した表情がちらほらだったが、翌日の彼は全く自若自若としていた。聴聞会全体を主宰する議員が休憩を提案すると、ザッカーバーグは「もういくつか質問しませんか」と答えた。米ニュース・テレビCNNは、2日間の聴聞会でザッカーバーグは全身退き、無傷だったと評価した。